5w30 Chính sách bảo mật — Dữ liệu cá nhân & Quyền của bạn

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền và được kiểm soát bằng xác thực nhiều lớp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu theo quy định về chống rửa tiền và có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5w30 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

5w30 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà phát triển game để xử lý kết quả và tỷ lệ thưởng.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và bảo mật đám mây — chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 5w30 và ký cam kết bảo mật.

Cập nhật chính sách & liên hệ

5w30 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất. Ngày hiệu lực ở đầu trang phản ánh lần cập nhật gần nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực có nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 5w30 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở phần trên, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trong nền tảng. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ.